Si aggiunge un relatore!

Porta una case-history di successo e una grande esperienza nel web marketing: è Daniele Mancini, Direttore Corporate eBusiness di Costa Crociere S.p.A. E’ responsabile dei siti internet rivolti all’utente finale (B2C) multi-lingua e multi-mercato, dei siti internet Business to Business dedicati alle Agenzie di Viaggio e del Programma di Affiliazione White Label. E’ inoltre responsabile delle vendite generate dalle chiamate Inbound ed Outbound per i contatti provenienti dai siti internet B2C.
Coordina le politiche strategiche territoriali relative alla Distribuzione Elettronica e la connessione dei partner ai sistemi Corporate (GDS, agenzie online e offline, portali, ecc.).
Ha conseguito la laurea in Economia e Commercio all’Università di Pescara e successiva specializzazione con il Master in Economia e Gestione del Turismo del CISET – Università “Cà Foscari” di Venezia.

la ruota…

Scrive Elena tra i commenti: “Sono daccordo con i commenti che ho letto. Il futuro prossimo del turismo si svolgera` on line. Proprio per questo dopo un solo anno di gestione alberghiera sto creando un nuovo sito per proporre on line le strutture di un certo livello che ho trovato, compreso quella di famiglia, in cui credo, e certamente credo nel modo nuovo di proporsi e comunicare e anche dall`altro lato, visitare e comperare.Conto di avere a Rimini un`ulteriore conferma in questo senso, certamente mi aspetto di ascoltare e imparare qualcosa di nuovo e di trovare lo spunto, l`illuminazione , per proporre il mio futuro lavoro al meglio.Buona fortuna a tutti!!”

Il business delle prenotazioni alberghiere online si è rivelato certamente quello più redditizio e necessario tra quelli offerti dalle Olta (online travel agencies). I portali specializzati, da Venere a Bookings, offrono un ottimo servizio già in ottica 2.0 perché puntano molto sui commenti degli utenti, sul modello del capostipite Trip Advisor… Priceline, proprio perché ha puntato molto sugli hotel, è una delle aziende del turismo online che sono uscite indenni dalla bolla di Internet… anzi, magari averci investito qualcosa! ( guarda l’andamento in borsa negli ultimi 2 anni). Poi sono nati i siti di comparazione come hotelscomparison.com o l’italiano comparior.com… che sono comodissimi. Insomma, voglio dire: il settore è ben presidiato e chi vuole “aprire un nuovo sito” deve pensare soprattutto- a mio avviso- a sincronizzarlo al meglio con questi portali. Per amore delle nuove tecnologie e delle possibilità che queste offrono non bisogna cadere nella tentazione di voler re-inventare la ruota. Ma certo, Elena, a Rimini troverai nuove idee e spunti. A presto!

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una risposta che si dà da sé…

Scrive LL: “Non ho la minima idea di cosa sia web 2.0.Sono un Agente di viaggio di serie B ?Qualcuna mi spiega che cos’è? Non conosco nemmeno web 1″

Effettivamente, pregiatissimo Adv, temo che una buona parte del forum sarà dedicata a definire cosa sia il web 2.0.
La cosa migliore per “prepararsi” è probabilmente quella di andare su wikipedia (www.wikipedia.it) e leggere lì la spiegazione di cos’è il web 2.0.
Scoprirà, poi, che la risposta di wikipedia non proviene da un’università o da un cervellone centrale, ma da un utente “normale” come lei che l’ha inserita e altri l’hanno corretta e precisata.
Si accorgerà subito, quindi, che la stessa pagina che sta leggendo su wikipedia è un esempio di web 2.0, anzi, forse ne è l’archetipo. C’è un bel po’ di tecnologia che lavora per rendere possibile e semplice quel giochetto che piacerebbe a Calvino, ma è “tecnologia che non si vede”.
Poi, ovviamente, capirà che anche questo semplice blog è uno strumento tipico del web 2.0. Con il nostro scambio di idee abbiamo “ingrandito” di un piccolo pezzetto il web, e se questa cosa la fanno milioni di persone al giorno nasce la “blogosfera”.
Come vede, non è poi così complicato. Anzi, usa il web 2.0 e non lo sa! Un agente di viaggi, che probabilmente ha imparato ad usare Galileo con le stringhe criptiche, non ha niente di cui preoccuparsi. Però vale la pena usarlo, perché se il web 1.0 ha deluso chi si attendeva i miracoli, la nuova generazione del web sta mantenendo le promesse. Se partecipa al Forum, i nostri esperti le daranno qualche spunto…
A presto!

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Un nuovo relatore al forum

Saranno tre i relatori al Forum TTG “Tour the Future” sul web 2.0. Al dibattito si unisce, infatti, Marco Camisani Calzolari. Ecco il suo profilo:

Marco Camisani Calzolari: Socio AISM. Esperto di comunicazione, marketing digitale e web 2.0. Imprenditore nel settore Internet, audiovisivo. Giornalista per Il Sole 24 Ore – Nova e ADV. Dal 1995 crea prodotti digitali innovativi in collaborazione con le più importanti aziende internazionali. Fondatore di Speakage in Italia e in Gran Bretagna con cui ha creato tuovideo.it, firmiamo.it speakageline.com e altri prodotti del web 2.0. Ha un blog tra i primi in classifica per numero di utenti e autorevolezza.

I tre relatori raccoglieranno, anche da questo blog, proposte e domande per il Forum.
Quindi, intervenite!
mt

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Si parlerà di Second Life….

Ecco un articolo interessante su Second Life…  su un sito che ha tutte le carte in regola per essere considerato 2.0, anche se la giapponese Information Architects gli dà “solo” un 1.5 sulla sua Trend Map

Durante il Forum parleremo di Second Life e più in generale sul ritorno strettamente economico che ci si può attendere dagli investimenti sui canali web più evoluti… su quelli evolutissimi… e su quelli forse troppo evoluti per i nostri tempi.

Di Second Life se ne potrebbe parlare per giorni. Io sono contento che esista e mi auguro che diventi davvero un mondo vivo come quello reale. Per ora, però, l’unico risultato che ho quando provo a collegarmi a SL è che mi inchioda irrimediabilmente il modesto PC da ufficio che uso.

Qualche tempo fa mi sono dovuto sorbire (ero su una barca, non potevo scappare) gli attacchi di un classico reazionario brianzolo contro tutti quelli “che chattano e passano il loro tempo su internet, mentre se vai in un bar nessuno ti rivolge più la parola… vuoi mettere la buona educazione di una volta che ti insegna la strada??” etc etc.

Ora, nel Forum vedremo accuratamente di evitare la deriva alla Maria De Filippi, ma varrà certamente la pena di discutere se, e quanto, questi nuovi strumenti di comunicazione siano in grado di produrre una “massa critica” di utenti appetibile per gli investitori…

A presto!
mt

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I relatori del Forum

Ecco i relatori del Forum. Due approcci diversi al marketing online, ma ottimi conoscitori delle strategie commerciali che hanno portato al successo (alcune delle) .com

MAURIZIO GOETZ – Dopo un’esperienza in Italia e all’estero in aziende industriali del settore delle vendite si è dedicato alla consulenza nel campo marketing, specializzandosi ulteriormente nelle tematiche legate al marketing digitale e nelle comunicazione interattiva multipiattaforma e multimodale. Laureato in Economia e Commercio all’Università Bocconi, è attualmente consulente di marketing digitale, comunicazione cross mediale, customer experience management, pubblicità interattiva multipiattaforma e brand management. E’ docente di marketing digitale presso l’Università Bicocca, Corso di Laurea del Turismo.

MAX RAMACCIOTTI - Deve la sua formazione all’Università Bocconi, dove nel ’97 si è specializzato in Management and Marketing.
Oggi è responsabile business development di Key-One, azienda che fornisce soluzioni tecnologiche mirate al raggiungimento degli obiettivi di marketing e business. In questo ambito è coordinatore di Second-Key, divisione che si occupa di creare iniziative, ambienti, store ed eventi su Second Life.
http://www.linkedin.com/in/maxramaciotti

Che temi tratteranno? Beh, le strade sono tutte aperte ma bisognerà sceglierne una, possibilmente quella più concreta e a portata di mano per le imprese del turismo.

Le tendenze sociali che stanno modellando il web, prima tra tutte il riconoscimento del valore della condivisione delle informazioni; ma anche gli strumenti tecnologici che hanno reso possibile questa evoluzione. Da un’analisi di un fenomeno come Trip Advisor fino all’opportunità di investire su Second Life…

voi cosa proponete?

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Un forum inizia con un blog

Turismo e web 2.0. Questo l’argomento di una delle sessioni del TTG FORUM “Tour the Future”, che avrò il piacere di moderare, a Rimini, durante TTG INCONTRI.

Un’occasione per discutere con due esperti (di  cui a brevissimo vi posterò i profili) delle potenzialità della “nuova via al web” per il turismo, uno degli argomenti più trattati nella Rete e anche uno dei prodotti più venduti online.

In questo blog, fino al giorno del Forum, cioè sabato 13 ottobre, raccoglieremo le idee, le proposte e le domande “del pubblico”.  Naturalmente tutti sono i benvenuti a partecipare!

A presto,

mt